Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników sklepu protexzone.pl oraz jakie prawa Ci przysługują zgodnie z RODO. Data aktualizacji: 26.08.2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Protex Łukasz Grzenkowski, ul. Sienkiewicza 2, 83-300 Kartuzy, NIP: 5891908145. Kontakt w sprawach danych: kontakt@protexzone.pl, tel. +48 667 880 947.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane podawane przy zakładaniu konta i składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury (w tym NIP), adres dostawy.
- Dane transakcyjne dotyczące zamówień i płatności.
- Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (patrz Polityka cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja zamówień i umów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Obowiązki podatkowe i rachunkowe (wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Marketing, analityka i statystyka (m.in. Google Analytics, piksele reklamowe) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes administratora).
- Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Narzędzia analityczne i marketingowe
Za Twoją zgodą (wyrażoną w banerze cookies) korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, które mogą przetwarzać dane w celach statystycznych i marketingowych:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – analiza ruchu i zachowań użytkowników na stronie.
- Piksele i tagi reklamowe (np. Google Ads, Meta) – pomiar skuteczności reklam i remarketing, o ile zostaną uruchomione.
Narzędzia te wykorzystują pliki cookies. Zakresem i zgodą na cookies zarządzasz w banerze zgód oraz w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły w Polityce cookies.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:
- operatorowi płatności PayU S.A. (obsługa płatności),
- firmom kurierskim (dostawa zamówień),
- dostawcy hostingu i obsłudze technicznej sklepu,
- biuru rachunkowemu (obsługa księgowa),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google), za Twoją zgodą.
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami – przez okres realizacji umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dane na fakturach i w dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@protexzone.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia i zawarcia umowy. Brak podania danych niezbędnych uniemożliwia realizację zamówienia.